چگونه یک رئیس خوب باشیم‌؟

۱ – قدردانی و تجلیل‌های خالصانه و واقعی را از یاد نبرید.
۲ – اشتباهات دیگران را غیرمستقیم به آنان گوشزد کنید.
۳ – قبل از سرزنش دیگران‌، درباره خطاهای خود صحبت کنید.
۴ – به جای این که مستقیماً دستور بدهید، آنها را در قالب سؤال مطرح کنید.
۵ – آبروی دیگران را حفظ کنید.
۶ – چنان چه کوچکترین پیشرفتی در عملکرد سایرین می‌بینید، از آنها تمجید کنید. در تصدیق کردن‌هایتان‌، خالص و در تمجیدهایتان بی‌مضایقه عمل کنید.
۷ – دیگران را به نیکی یاد کنید تا آنها نیز بتوانند در زندگی خودشان را بالا بکشند.
۸ – به کارمندان خود دلگرمی بدهید.
۹ – اگر دیگران به پیشنهادتان عمل کردند با رفتار مناسب خود آنها را شاد کنید.